Expert en acquisition

j'audit ton business
Yohan Bernardin, expert en acquisition
Le point de départ

Pour toucher ta cible, encore faut-il la reconnaître.

Ton client idéal existe. Il est quelque part là-dedans, avec ses habitudes, ses problèmes, ses envies. Tout part de lui. Pas du canal, pas de l'outil, pas de la tendance du moment. Lui.

Lui, c'est ton client.

Étape 01 · Observer

Avant de démarrer, on comprend les habitudes de ta cible.

Où il traîne. Ce qu'il lit. Quand il cherche, quand il scrolle, quand il décide. La plupart des budgets pub brûlent parce qu'on parle à la bonne personne au mauvais moment.

Étape 02 · La question de bon sens

Qui est ton client ?

Le canal, le message, le budget : tout dépend de la réponse.

Profil A

L'intentionniste

Il sait ce qu'il cherche. Il le tape dans Google. Ton travail : être la meilleure réponse.

Les leviers
  • SEO quand il cherche sur Google
  • Google Ads capter l'intention immédiate
  • GEO être cité par les IA
Profil B

L'endormi

Il ne sait pas encore qu'il a besoin de toi. Ton travail : réveiller l'envie.

Les leviers
  • Social Ads créer l'envie dans son feed
  • Influence & UGC la preuve sociale
  • YouTube Ads démontrer en vidéo

+ le reste de l'arsenal, selon ton business.

Étape 03 · Adapter le discours

Un discours par persona. Testé, mesuré, tranché.

Pain points, bénéfices : chaque profil a ses mots. On écrit plusieurs discours, on les met face à face, la data décide.

Pour aller plus loin

Convertir,
c'est la moitié du travail.

Le reste de la machine : faire revenir ceux qui hésitent, faire mûrir ceux qui ne sont pas prêts, optimiser chaque étape du parcours.

Conversion

CRO

Optimiser la page pour transformer plus, sans acheter plus de trafic.

Conversion

A/B testing

Deux versions face à face, la data tranche. En continu.

Considération

Retargeting

Rattraper ceux qui ont hésité. Ils te connaissent déjà : le clic le moins cher.

Considération

Nurturing email

Faire mûrir ceux qui ne sont pas encore prêts, automatiquement.

Acquisition

Funnels

Un parcours par persona, de la découverte à l'achat.

Acquisition

Lead magnet

Donner de la valeur pour capter l'email dès la première visite.

Rétention

Fidélisation & CRM

Le canal le moins cher : ceux qui ont déjà acheté.

Pilotage

Data & tracking

Mesurer proprement pour décider vraiment.

Conversion

CRO

Optimiser la page pour transformer plus, sans acheter plus de trafic.

Conversion

A/B testing

Deux versions face à face, la data tranche. En continu.

Considération

Retargeting

Rattraper ceux qui ont hésité. Ils te connaissent déjà : le clic le moins cher.

Considération

Nurturing email

Faire mûrir ceux qui ne sont pas encore prêts, automatiquement.

Acquisition

Funnels

Un parcours par persona, de la découverte à l'achat.

Acquisition

Lead magnet

Donner de la valeur pour capter l'email dès la première visite.

Rétention

Fidélisation & CRM

Le canal le moins cher : ceux qui ont déjà acheté.

Pilotage

Data & tracking

Mesurer proprement pour décider vraiment.

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Yohan Bernardin
Qui je suis

Je suis Yohan Bernardin.

Fondateur de l'agence The Gratin, je construis des machines d'acquisition pour des PME, des marques et des indépendants. SEO, publicité, conversion, fidélisation : je préfère les systèmes qui durent aux coups d'éclat qui retombent.

Mon outil principal : le bon sens.